Service

Kompetente, maßgeschneiderte Lösungen – genau nach Ihrem Bedarf

Ob Reparatur, Neukauf oder individuelle Konfiguration –
wir bieten Ihnen umfassenden Service rund um PC, Notebook, Mac und mehr.
Zuverlässig, schnell und persönlich.

Service

Kompetente, maßgeschneiderte Lösungen – genau nach Ihrem Bedarf

Ob Reparatur, Neukauf oder individuelle Konfiguration –
wir bieten Ihnen umfassenden Service rund um PC, Notebook, Mac und mehr.
Zuverlässig, schnell und persönlich.

Unsere Serviceleistungen im Überblick

Beratung & Verkauf

- PCs, Notebooks, Komponenten & Zubehör
- Handys & Mobilfunkzubehör

Reparatur & Wartung

- Für PCs, Notebooks & Macs
- Austausch defekter Bauteile (Lüfter, Tastaturen, Displays, Strombuchsen etc.)
- Beseitigung von Viren, Trojanern & beschädigten Systemen – ohne Datenverlust

Software-Service

- Installation & Konfiguration von Betriebssystemen, Treibern & Sicherheitssoftware
- Einrichtung von Büroprogrammen, E-Mail-Verwaltung & Internetzugängen
- Unterstützung bei Netzwerken (bis 5 Benutzer) & Routerkonfiguration

Hardware-Installationen

- Einbau von Grafikkarten, Festplatten, RAM & Netzteilen
- Anschluss & Einrichtung von Druckern, Scannern & weiterer Peripherie
- Individuelle Konfiguration von PCs, Notebooks & Macs

Reinigung & Pflege

- Reinigung von CPU- & Gehäuselüftern
- Pflege und Behandlung sensibler Komponenten

Schadensgutachten

- Erstellung professioneller Gutachten für Versicherungen oder eigene Unterlagen

Web & Online-Service

- Konzeption, Gestaltung & Umsetzung von Websites und Webshops
- Individuelle Beratung zu Online-Präsenz, Optimierung & Hosting

Ort & Dauer der Leistungen

Alle Servicearbeiten werden in unserem Geschäft in der Bismarckstraße 82, 10627 Berlin durchgeführt. In der Regel erfolgt die Bearbeitung innerhalb von ein bis zwei Werktagen.

Unsere Serviceleistungen im Überblick

Beratung & Verkauf

- PCs, Notebooks, Komponenten & Zubehör
- Handys & Mobilfunkzubehör

Reparatur & Wartung

- Für PCs, Notebooks & Macs
- Austausch defekter Bauteile (Lüfter, Tastaturen, Displays, Strombuchsen etc.)
- Beseitigung von Viren, Trojanern & beschädigten Systemen – ohne Datenverlust

Software-Service

- Installation & Konfiguration von Betriebssystemen, Treibern & Sicherheitssoftware
- Einrichtung von Büroprogrammen, E-Mail-Verwaltung & Internetzugängen
- Unterstützung bei Netzwerken (bis 5 Benutzer) & Routerkonfiguration

Hardware-Installationen

- Einbau von Grafikkarten, Festplatten, RAM & Netzteilen
- Anschluss & Einrichtung von Druckern, Scannern & weiterer Peripherie
- Individuelle Konfiguration von PCs, Notebooks & Macs

Reinigung & Pflege

- Reinigung von CPU- & Gehäuselüftern
- Pflege und Behandlung sensibler Komponenten

Schadensgutachten

- Erstellung professioneller Gutachten für Versicherungen oder eigene Unterlagen

Web & Online-Service

- Konzeption, Gestaltung & Umsetzung von Websites und Webshops
- Individuelle Beratung zu Online-Präsenz, Optimierung & Hosting

Ort & Dauer der Leistungen

Alle Servicearbeiten werden in unserem Geschäft in der Bismarckstraße 82, 10627 Berlin durchgeführt. In der Regel erfolgt die Bearbeitung innerhalb von ein bis zwei Werktagen.

Preisliste

Die Leistungen unseres Kundendienstes werden freibleibend angeboten und individuell auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

Für eine erste Einschätzung und Bearbeitung Ihres Geräts bieten wir Ihnen folgende Pauschale:

🛠️ Fehlerdiagnose am Kundengerät (PC oder Notebook)

Pauschalpreis: 65,- € inkl. 19 % MwSt.

Leistungsumfang:

  • Überprüfung der Hardware- und Software-Komponenten (Systemeinheit)

  • Aufhebung bzw. Beseitigung kleiner, unmittelbarer Fehler*

  • Erkennung und Entfernung vorhandener Viren

*Kleinere Probleme, die im Zuge der Diagnose ohne zusätzlichen Aufwand behoben werden können, sind im Pauschalpreis enthalten.

LeistungPreis
Betriebssystem-Installation
(Lizenzvoraussetzung)
Einrichten der Festplatte, Installation, Aktivierung, Treiber, Updates, Basis-Virenschutz
ab 65,00 €
Gerätereinigungab 35,00 €
Anwendungsbezogene Aufgaben
E-Mail & Browser einrichten, Programminstallation & -konfiguration
ab 35,00 €
Datensicherungab 35,00 €
Treiberinstallationab 15,00 €
Einbau von PC-Komponenten
z. B. Festplatten, Laufwerke, RAM
ab 15,00 €
Austausch von Notebook-Bildschirmab 120,00 €
Ersatzteile für Notebooks aller Herstellerauf Anfrage
Austausch von Notebook-Strombuchseab 120,00 €
Datenrettung
inkl. Media- und Datenprüfung, Mengenermittlung
ab 35,00 €
Virenbeseitigungab 35,00 €
Andere Aufgabenauf Anfrage
Vor-Ort-Installation DSL-Anschluss
Geräte anschließen, Routerkonfiguration, Funktionstest
ab 80,00 €

Als „kleine Fehler“ gelten beispielsweise: beschädigte Betriebssysteme, Virenbefall, fehlende oder fehlerhafte Treiber, lose Hardware-Komponenten sowie notwendige BIOS-Einstellungen.

Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen.